Baustein 4 von 6 · Social Media
Social Media, das Kunden bringt
Sichtbar werden, Vertrauen aufbauen, Kunden gewinnen. Social Media kann für kleine Unternehmen ein starker Kanal zur Kundengewinnung sein, wenn klar ist, wen Sie erreichen möchten, was Sie zeigen und warum potenzielle Kunden Ihnen folgen sollten.
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Ausgangslage
Warum ist Social Media für die Kundengewinnung wichtig?
Weil sich Interessenten ein Unternehmen heute häufig zuerst online ansehen, bevor sie Kontakt aufnehmen. Was sie dort finden, prägt ihr Bild von Ihnen, noch bevor Sie ein Wort mit ihnen gesprochen haben.
Was sieht ein Interessent, wenn er Sie online anschaut?
✓ Ein aktives und professionelles Unternehmen?
✓ Echte Projekte und zufriedene Kunden?
✓ Menschen, denen man vertrauen kann?
Gerade für kleinere Unternehmen liegt darin eine grosse Chance: Sie können Persönlichkeit zeigen und sich sichtbar von grösseren, oft unpersönlicheren Mitbewerbern unterscheiden.
SO GEHEN WIR VOR
Wie wird aus Ihrem Auftritt ein Kanal für neue Kunden?
In drei Schritten und passend zu Ihrem Alltag: ohne jeden Tag posten zu müssen, ohne komplizierte Strategien und mit wenig Zeitaufwand.
01
Die richtigen Kanäle nutzen
Nicht jedes Unternehmen muss überall präsent sein. In der Regel konzentrieren wir uns auf eine einzige Plattform, und zwar auf die, auf der Ihre Kunden unterwegs sind.
02
Inhalte mit klarem Ziel
Wir legen Themen und Inhalte fest, die Ihre Kompetenz zeigen, Vertrauen schaffen und Interessenten auf Ihr Unternehmen aufmerksam machen.
03
Aus Sichtbarkeit Kunden machen
Reichweite allein bringt wenig. Darum verbinden wir Social Media gezielt mit Ihrer Webseite und Google, mit persönlichen Kontakten und mit Ihrer aktiven Kundengewinnung.
SO OPTIMIEREN WIR IHREN AUFTRITT
Was optimieren wir an Ihrem Social-Media-Auftritt?
Alles, was Interessenten auf Ihrem Profil sehen und was sie zu einer Anfrage bewegt:
✓ Positionierung und Profilauftritt
✓ Auswahl der passenden Social-Media-Kanäle
✓ Themen und Ideen für Inhalte
✓ Bilder, Videos und Referenzprojekte
✓ Aufbau von Vertrauen und Expertenstatus
✓ Verknüpfung mit Webseite und Google
✓ Klare Handlungsaufforderungen für Interessenten
Das Ziel ist kein perfekter Instagram-Auftritt, sondern ein Social-Media-System, das Ihr Unternehmen sichtbar macht, Vertrauen schafft und Ihre Kundengewinnung unterstützt.
Fragen zu Social Media für KMU
Nicht auf allen. In der Regel konzentrieren wir uns auf eine Plattform, nämlich auf die, auf der Ihre Kunden unterwegs sind. Welche Kanäle für Ihr Unternehmen sinnvoll sind, schauen wir gemeinsam an.
Nein. Wir entwickeln mit Ihnen einen einfachen Auftritt, der sich im Alltag mit wenig Zeitaufwand umsetzen lässt, ohne tägliche Beiträge und ohne komplizierte Strategien.
Inhalte, die Ihre Kompetenz zeigen: echte Projekte, Bilder und Videos, zufriedene Kunden und die Menschen hinter Ihrem Unternehmen. Welche Themen dazu passen, legen wir gemeinsam fest.
Nein, Reichweite allein bringt wenig. Aus Sichtbarkeit werden Kunden, wenn Social Media mit Ihrer Webseite, Google, persönlichen Kontakten und Ihrer aktiven Kundengewinnung verbunden ist und Interessenten eine klare Handlungsaufforderung finden.
Nein. Wichtiger ist, dass Ihr Auftritt Ihr Unternehmen sichtbar macht, Vertrauen schafft und Ihre Kundengewinnung unterstützt. Dazu gehören eine klare Positionierung, ein passender Profilauftritt und Inhalte, die Ihre Kompetenz zeigen.
Das Kundengewinnungs-System
Welche Bausteine greifen hier ineinander?
Ein Baustein allein bringt selten planbar Kunden. Erst zusammen entsteht ein Prozess, der funktioniert.
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Positionierung
Wir schärfen Ihr Profil und machen klar, warum sich Kunden für Sie entscheiden sollen und nicht für die Konkurrenz.
Zur Positionierung
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Webseite und Google
Mehr Sichtbarkeit und Anfragen durch eine Webseite und ein Google-Unternehmensprofil, die nicht nur gut aussehen, sondern Kunden gewinnen.
Zu Webseite und Google
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Neukunden gewinnen
Die richtigen Kunden ansprechen, die passenden Akquise-Wege nutzen und daraus einen klaren Akquiseprozess machen.
Zu Neukunden gewinnen
Social Media
Sichtbar werden, Vertrauen aufbauen und aus Reichweite echte Anfragen machen, auf den Kanälen, die zu Ihren Kunden passen.
Zu Social Media
Kundenbegeisterung und Empfehlungen
Begeisterte Kunden werden zu Ihren besten Empfehlungsgebern. Wir machen daraus ein aktives Empfehlungsmarketing.
Mehr zu Empfehlungen
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Telefonakquise und Nachfassen
Wunschkunden gezielt anrufen, sicher im Gespräch sein und konsequent nachfassen, damit kein Interessent verloren geht.
Zu Telefonakquise und Nachfassen